法律 | 金彩汇成立“职工法律服务站”“两室两庭”满足职工多元需求
“太感谢工会帮助我维权，让我丈夫获得工伤补偿金，对我家是雪中送炭啊......”正在向市总工会人员道谢的是前来求助的潘女士。潘女士的丈夫在上班途发生交通事故被车撞伤，医疗费用10万余元，其就职公司未支付医疗费用，潘女士近日来到市总工会进行求助，市总工会工作人员在职工信访接待室对事件进行详细了解，此事件符合法律援助范围，指定法律援助团成员对其进行援助，为潘女士申请了工伤认定。
金彩汇深入贯彻习近平法治思想，用法治思维健全劳动争议多元化解机制，积极整合资源，创新职工维权服务新模式，成立职工法律服务站，为职工提供法律维权一站式服务平台，通过“两室两庭”（职工信访接待室、职工心理咨询室和工会劳动争议仲裁庭、劳动争议巡回法庭）建设，用力打造集信访接待、法律宣传、心理咨询、法律援助、劳动争议多元调解、劳动仲裁和劳动争议诉讼等涉及职工维权服务功能于一身的职工维权平台，不断提高为职工维权服务的能力。
在市总工会工人文化宫利用两个房间共计百余平方米建成职工法律服务站，包括职工信访接待室、职工心理咨询室和工会劳动争议仲裁庭、劳动争议巡回法庭并配备齐全设施。统筹河北工会系统法律服务团秦皇岛团人员安排，专职人员负责接访，由心理咨询师、律师事务所专职律师和仲裁员定期值班。
市总工会建立了《职工法律服务站裁调工作机制》等系列制度，建立咨询解答、立案接待、裁调对接、法律援助、案件审理、结案追踪等工作流程，覆盖职工从来访、调解、仲裁到结案后的全过程。对来信、来访、来电和上级工会、信访局及其他部门转办事项进行即时登记，根据案情分析分为受理、不受理以及心理咨询等事项。对不受理的案件与当事人说明原因，对受理的案件分为个人、集体、农民工和需要转办的案件，个人案件又分简单和重大复杂两种，简单案件直接进入调解阶段，做好咨询解答，劝解疏导、促成和解等工作，涉及个人重大复杂和集体、农民工案件直接向领导汇报，并由领导批示后进行多元调解，如果调解成功进行结案归档，否则引导当事人走法律程序进入仲裁和诉讼阶段，在这一过程中，如需法律援助，则对申请援助人进行审核后指定法律援助团成员对其进行援助；对于需要转办的案件，分别由下级工会和机关职能部室负责答复后进行归档；对需要心理咨询的由市总工会职工心理咨询志愿者联盟的心理咨询师负责一一进行填表登记、心理评估、制定目标、心理疏导、定期回访后进行归档。
职工法律服务站通过整合司法、人社和法院等部门资源，运用直面式、人性化、多元调处等方式，实现为职工法律维权更直接、更方便、更快捷的一站式服务，做到“一人负责、多方联动”，有效破解了劳动者不懂维权、不敢维权、不会维权的难题，让职工合理诉求在职工法律服务站得到实现。
据悉，目前金彩汇实现了职工法律服务站市区“两级联动”，对与复杂案件，市区与主城区海港区两级协同处理，满足职工多元化、阵地化的法律需求，实现阵地实体化、平台有形化，资源可持续，让职工在每一个案件中感受到公平正义就在身边。
信 息 | 王睿晗
审 核 | 胡 博
终 审 | 赵 勇