服务 | 金彩汇户外劳动者服务站点(工会驿站）让城市温度“触手可及”

       冬天悄然而至，让户外的工作环境变得更加艰苦，小小的工会驿站虽然不大，确能为户外劳动者提供一个休息取暖的“温馨港湾”。

       今年以来，金彩汇认真贯彻落实全总、省总决策部署。大力加强服务职工体系建设，从解决户外劳动者吃饭难、喝水难、休息难等实际问题出发，坚持公益性与社会化相结合，通过自建+共建的方式，全力开展户外劳动者服务站点建设工作。

      根据调查摸牌，我市有快递员、外卖送餐员、网约车司机、环卫工、建筑工人等户外劳动者约2.5万余人，其中大部分工作场景在户外。为了更好的帮助他们解决实际问题，今年8月份以来，市总工会全力攻坚户外劳动者服务站点建设工作，在保持原有银行、环卫、行业、系统工会驿站建设渠道的基础上，加强对各县区工会驿站建设的力度，按照户外劳动者群体工作情况在推动市县（区）政务大厅、社保大厅、交通岗亭、商超、快递、公园（景区）、物管等场所建设服务站点，加快了服务站点的建设速度。截止目前，全市新建服务站点91家，累计建成服 务站点268家。

      “爱心翼站”“暖心小家”“歇歇吧”......无论是哪种叫法，它们都有一个共同的名字——工会户外劳动者服务站点（工会驿站）。

       11月30日上午11时许，环卫工张阿姨通过北戴河区总工会驿站工作人员发放的驿站分布卡来到了距离他最近的环卫工间休息室。走进服务站，一股暖流涌来，环卫工李阿姨摘下厚厚的手套和围脖，只见这里沙发、饮水机、充电设备、微波炉等一应俱全。张阿姨说，自己做环卫工作很多年了，以前每到冬天来临是最让人苦恼的，我们在户外工作，连口热乎饭也吃不上，也不舍得下馆子，更是没有休息的地方。自从市总工会建立工会驿站，我和我的工友们都很喜欢来这里，以后不仅可以吃上热乎饭了，还有休息的地方了，这里是我们大家的“小家”。

       走进抚宁区职工服务中心站点，只见桌椅、手机充电器、矿泉水、急救箱、微波炉、冰箱、书籍、报纸、跳棋、空调等应有尽有。此时，正在饮水区接水的一名环卫工人老王对驿站工作人员竖起了大拇指：“以前接水和吃饭都不方便，需要走很远的路，自从有了工会驿站，我们累了就到这里休息一会，还可以给手机充充电，下雨了也能有爱心雨伞，真的是太暖心了。”此时，坐在一旁的快递小哥，小李对老王的说法十分赞同，他说：以前送完快递，累了只能在车上歇一会，夏天特别晒，冬天特别冷。现在送完快递，可以在工会驿站吹吹空调，看一会书，给手机充充电，休息过后感觉全身都充满了能量。”

      除了能为户外劳动者提供歇脚、取暖、纳凉、就餐等基础服务，各个站点不断深化拓展服务功能，积极开展扫码入会、心理咨询、普法宣传、职工子女家庭教育指导、就业创业服务等关心关爱户外劳动者的特色活动，广泛开展送温暖、送清凉、送体检、法律援助等活动，让服务站点不仅是补能休息的中转站，更是提供关心服务的前哨战。

       如何才能找到户外劳动者服务站点？最简单的方法是通过百度、高德等APP，通过GPS定位，很快就能找到距离自己最近的站点，查询到联系电话，服务时间等。

       如今，一间间功能齐全、布置温馨的小屋子连成了一道道彰显城市文明的风景线，为户外劳动者提供了“避风港”和“补给站”，也传递出社会对户外劳动者的尊重和关爱，让城市的发展更有“温度”。

      下一步，市总工会将继续按照全国总工会“工会服务站点双十五工程”继续稳扎稳打，推动实现服务站点从“有没有”到“好不好”的转变，精准把脉户外劳动者实际需求，努力解决户外劳动者“关键小事”。